Adrian Lindblom

IT Application Lead & IT SupportSharp Electronics Nordic

Adrian
Lindblom

Jag förvaltar Sharps mest affärskritiska nordiska system — och håller ihop verksamhet, leverantör och teknik.

order ut SuperOffice CRM kunddata in Active Directory användarinfo in WebOrder applikationsansvar Magic gränssnitt SAP affärssystem används av Sverige Norge Danmark Finland
WebOrder i Sharps nordiska systemlandskap
4
Länder i daglig
drift
2 500+
Lösta ärenden
2nd line
12 500 h
Egen system-
utveckling
5 år
Försäljning före
IT-karriären

Rollen i dag

Systemansvar för WebOrder

WebOrder är navet i Sharps nordiska orderflöde och integrerat mot både SuperOffice CRM och SAP. Systemet utvecklas av en extern leverantör. Jag ansvarar för kravställning, prioritering och förankring — och för att varje förändring går att räkna hem.

40h/mån

Frigjord tid, inte fler funktioner

Jag mäter förändringar i sparad tid snarare än i antal levererade funktioner. De förslag jag hittills tagit fram och förankrat frigör till­sammans över 40 timmar per månad åt verksamheten. Innan något går vidare till styrgruppen ska nyttan gå att räkna hem — utveckling för utvecklingens skull kostar mer än den ger.

Applikationsförvaltning

  • Huvudansvarig för WebOrder som applikation och plattform
  • Beställarroll gentemot systemleverantören — kravställning, prioritering och test
  • Delaktig i förvaltning av integrationerna mot SuperOffice CRM, Active Directory och SAP
  • Versionshantering och regelbunden säkring av källkod i Sharps repository
  • Användar- och behörighetsadministration
  • Dokumentation av system och processer

Förvaltning & förändring

  • Fångar upp verksamhetens behov och konkretiserar förändringsförslag
  • Förankrar lösningar mellan verksamhet, leverantör och styrgrupp
  • Leverantörs- och offertdialog
  • Tar fram business case och beslutsunderlag inför styrgrupp
  • Driver change management på uppdrag av verksamheten

2nd line & drift

  • Ansvar för 2nd line-support och koordinering av IT-ärenden
  • Övervakning och underhåll av LAN, WLAN och WAN i samråd med 3rd line
  • Flex Client och Sharp Managed Client — omanagerade respektive managerade datorer
  • Systemansvar för WebOrder on-prem samt moln­tjänsterna SuperOffice och GetAccept
  • Passersystem och nordisk printeradministration

Arbetslivserfarenhet

Vägen hit

2026 — nu
Sharp Electronics Nordic

IT Application Lead & IT Support

Huvudansvarig för WebOrder, Sharps mest affärskritiska nordiska system. Rollen spänner från integrationsutveckling och plattformsdrift till business case och beslutsunderlag inför styrgrupp. Jag är kontaktytan mellan verksamhet, leverantör och ledning — och den som ser till att förändringar faktiskt landar i drift.

  • WebOrder
  • SuperOffice CRM
  • SAP
  • Active Directory
  • Integrationer
  • Change management
  • Business case
  • GetAccept
  • 2nd line
2025 — 2026
Sharp Electronics Nordic

Nordic IT Support Technician

Ansvarig tillsammans med Nordic IT Manager för IT-driften vid samtliga kontor i Sverige, Danmark, Norge och Finland.

  • Hela livscykeln för användare och utrustning — inköp, installation, avregistrering och radering enligt ISO 27001
  • Drift av applikations- och databasservrar för SuperOffice och WebOrder
  • Nätverk, telefoni, Teams-rum, passersystem och print på nordisk nivå
  • Upprättade och förbättrade IT-rutiner enligt ISO 9001 och 27001
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • ServiceNow
  • Evatic
  • ISO 27001
2020 — 2025
Södertörns Högskola

IT-Tekniker

  • Över 2 500 lösta ärenden i en organisation med cirka 900 anställda
  • Byggde datorsalar från behovsanalys till färdig installation
  • Paketerade MSI-filer via Hyper-V med AdminTools för distribution
  • Systemansvarig för Kurir, krypteringsverktyg använt av Polismyndigheten
  • GPO
  • PXE-Boot
  • Hyper-V
  • MDM
  • TopDesk
  • Snow
2016 — 2020
Tele2

Business Specialist

Fyra år på säljsidan, mot både privat- och företagskund. Härifrån kommer vanan att läsa av ett behov, räkna hem en lösning och driva den i mål — samma arbete jag i dag gör mot verksamhet, leverantör och styrgrupp.

  • Sålde över 2 000 telefoner och var under en längre period toppsäljare i Sverige
  • Avancerade från extraanställd till Sony-Ambassadör och därefter Business Specialist
  • Byggde långsiktiga relationer med företagskunder och deras kommunikationslösningar
  • B2B
  • Behovsanalys
  • Offert och förhandling
  • Kundrelationer
2015 — 2016
Provoice

Telefonförsäljare

  • En av företagets toppsäljare inom kallringning mot nya kunder
  • Byggde vana vid högt tempo, tydlig kommunikation och att bygga förtroende snabbt

Egna projekt

Byggt vid sidan av

Applikationer och spel jag utvecklat från idé till lansering. Klicka för detaljer.

Meriter

Utbildning & certifikat

Referenser

På begäran

Robert Jörfalk
Enhetschef · Södertörns Högskola
Kristian Saliba
Butikschef · Tele2

Om mig

Utanför jobbet

Bor i Årsta med min sambo Evelina och katterna Sallad och Stig. Tränar, vandrar Sörmlandsleden, spelar gitarr och piano. Har B-körkort och bygger gärna något i kod på kvällarna.

Scroll to Top